“打电话中大奖”是骗局
《解放日报》2000年09月26日
据市场报报道，眼下，一些地方掀起一股看电视、乘出租车、购物、看报、打电话均可中大奖的活动，一度红红火火，对广大消费者颇具诱惑力，大多抱着试试看的心态，纷纷拿起电话积极参加。由于中奖活动缺乏透明度，使不少消费者对其真实性产生怀疑，引发了不少消费者的投诉。
◆高额收费话费离谱
一些信息台收话费昂贵，比普通话费往往高出数十倍，比福利彩票、体育彩票也都高出数倍。
宋某乘出租车去一家商场购物，在出租车的收据及商场购物发票后面，均有“电话询问抽奖”字样。他抱着试试看的心态，先后在两个月中拨打了两次某中奖热线电话，每次通话时间约3—5分钟。后来电话局在收取电话费时，他发现在“综合信息费”栏目中，分别收费30元、29元。
◆中奖为名形同虚设
一些信息台在中奖操作过程中往往采取暗箱操作，到底设了多少奖？是否中奖？对消费者来说犹如云山雾罩，在一定程度上带有蒙蔽性，参与者难以了解。
李某收到电话局寄给他的“话费明细单”背面刊登的一则广告上声称“只要拨通某中奖电话号码，输入您家电话号码就能立刻知晓您家的电话号码是否中了大奖”。李某为了验证这个“中大奖”活动是否真实，拨通了电话中奖热线，听筒中立刻传出了话音“对不起，您没有中奖”。这个电话却收费18元。此外，他根据广告上的领奖日期，在以后长达4个月中，在每次话费的明细单上，他再也未见公布中奖结果。李认为此种“打电话中大奖”活动侵害了消费者的知情权。
“打电话中大奖”引起消费者的质疑，究其原因，笔者认为：
一是缺乏透明度。活动的组织者既无法预测出打电话的人数，也不能预测出所收话费的高低，话费是按打电话时间的长短而定，因此，话费收入和返奖率无法预测，中奖活动如雾里看花。由于“打电话中大奖”与购买其它彩票有区别，所以，一些组织者在事前、事中、事后不公布中奖号码，到底有没有中奖者？中奖率是多少？作为参与者有权知道中奖的情况，主办者也有义务告知参与者。为打消参与者的疑虑，组织者应加大中奖的透明度，定期公布中奖号码。
二是可信度差。由于事先所产生的中奖号码不能公开，更不能公布，只能有极少数的相关人员才知道，那么，参与者怀疑其组织者能否如实告之打电话的人是否中奖，中的是几等奖，能否全部落实？如是这样，难以避免少数人搞暗箱操作。为让参与者增加可信程度，组织者要加大监督和管理力度，防止少数人的违规操作，增加参与者的可信度。
三是收话费太高。凡拨打有奖电话每分钟为3元，比普通话费高出数十倍，这样高的话费由组织者自定是欠妥的，应由物价部门来审定(文/杨渭源)。
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